Das Court Garden Hotel legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie wollen wir klar und transparent darüber informieren, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.
Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Privatsphäre zu schützen, und gehen daher mit persönlichen Daten sorgfältig um. In allen Fällen hält sich das Court Garden Hotel an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Das bedeutet, dass wir mindestens Folgendes tun:
- Bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem Zweck, für den sie zur Verfügung gestellt wurden, werden diese Zwecke und die Art der persönlichen Daten in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben;
- Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist auf diejenigen Daten beschränkt, die zumindest für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig sind;
- Wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung, wenn wir diese für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten benötigen;
- Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten;
- Wir geben keine personenbezogenen Daten an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung der Zwecke, für die sie zur Verfügung gestellt wurden, erforderlich;
- Wir sind uns Ihrer Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten bewusst, möchten Sie darüber informieren und werden diese respektieren.
Als Court Garden Hotel sind wir für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie nach der Lektüre unserer Datenschutzrichtlinie oder in einem allgemeineren Sinne Fragen haben oder uns kontaktieren möchten, können Sie dies über die Kontaktdaten am Ende dieses Dokuments tun.
Verarbeitung der persönlichen Daten unserer Gäste
Die persönlichen Daten unserer Gäste werden vom Court Garden Hotel für folgende Zwecke verarbeitet:
- Administrative Zwecke;
- Kommunikation vor und während Ihres Aufenthalts, um eventuelle zusätzliche Anforderungen zu ermitteln;
- Senden einer Umfrage am Ende Ihres Aufenthalts.
Die vereinbarte Bestellung oder Reservierung im Court Garden Hotel ist die Grundlage für die Verarbeitung dieser persönlichen Daten.
Für die oben genannten Zwecke kann Court Garden Hotel die folgenden persönlichen Daten von Ihnen anfordern, wie z.B. Ihren Namen, Ihre (geschäftliche) Telefonnummer, Ihre (geschäftliche) E-Mail-Adresse; Geschlecht, Nationalität, Adresse, Zahlungsinformationen wie z.B. Ihre Zahlungskartennummer und andere Karteninformationen, Authentifizierungsinformationen und andere Rechnungs- und Kontoinformationen, Gästepräferenzen, Kommunikationspräferenzen und Informationen über Ihr Fahrzeug bei der Nutzung unseres Parkplatzes.
Ihre persönlichen Daten werden von Court Garden Hotel zum Zweck der oben genannten Verarbeitung bis spätestens 180 Tage nach der Schließung Ihres Kontos und danach nur in der Finanzverwaltung für maximal 7 Jahre gespeichert.
Bereitstellung an Dritte
Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Zum Beispiel verwenden wir eine dritte Partei für:
- Betreuung der (Finanz-)Verwaltung;
- Betreuung von Vorab-E-Mails, um sich ein Bild von Ihren eventuellen zusätzlichen Wünschen zu machen;
- Um Ihre Reservierung zu bearbeiten, wenn Sie Ihre Reservierung über eine dritte Partei vorgenommen haben;
- Um nach Ihrem Aufenthalt eine Umfrage zu verschicken, um für unsere Dienstleistungen zu werben.
Wir geben niemals persönliche Daten an andere Parteien weiter, mit denen wir keine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben. Selbstverständlich treffen wir mit diesen Parteien (Verarbeitern) die notwendigen Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus werden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht an andere Parteien weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich und erlaubt. Ein Beispiel dafür ist, dass die Polizei im Rahmen einer Untersuchung (persönliche) Daten von uns anfordert. In einem solchen Fall müssen wir kooperieren und sind daher verpflichtet, diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir können persönliche Daten auch an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu eine schriftliche Genehmigung erteilen.
Innerhalb der EU
Wir geben keine persönlichen Daten an Parteien außerhalb der EU weiter.
Minderjährige
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Minderjährigen (Personen unter 16 Jahren) nur, wenn eine schriftliche Einwilligung der Eltern, des Vormunds oder des gesetzlichen Vertreters vorliegt.
Aufbewahrungsdauer
Court Garden Hotel bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie zur Verfügung gestellt wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen, wie z.B. die folgenden:
- Alle Personen, die im Namen von Court Garden Hotel auf Ihre Daten zugreifen können, sind zur Geheimhaltung verpflichtet;
- Wir haben auf allen unseren Systemen eine Richtlinie für Benutzernamen und Passwörter;
- Wir pseudonymisieren und verschlüsseln persönliche Daten, wenn es einen Grund dazu gibt;
- Wir erstellen Sicherheitskopien der persönlichen Daten, um sie im Falle von physischen oder technischen Zwischenfällen wiederherstellen zu können;
- Wir testen und bewerten unsere Maßnahmen regelmäßig;
- Unsere Mitarbeiter sind über die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten informiert.
Rechte bezüglich Ihrer Daten
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten (oder eines Teils davon) durch uns oder einen unserer Bearbeiter widersprechen. Sie haben auch das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten von uns an Sie selbst oder in Ihrem Auftrag direkt an eine andere Partei übertragen zu lassen. Wir können Sie bitten, sich zu identifizieren, bevor wir auf die oben genannten Anfragen reagieren können.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit mit Ihnen zu klären, werden wir das natürlich sehr ärgerlich finden. Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen, die die Aufsichtsbehörde im Bereich des Schutzes der Privatsphäre ist.
Fragen
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte!
Kontaktdaten
Court Garden Hotel
Laan van Meerdervoort 96
2517 AR Den Haag
Niederlande
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